環境管理
— Coexist with The Environment—
短期目標 (1~2 年)
- 重塑公司核心價值，首重同仁的思維與行為模式培育，以立竿見影的環保項目為出發點。
- 將能資源使用統計量化，尋找可替代的物品或行為模式
中期目標 (2~5 年)
- 與外部廠商合作，擴大永續環境效益
- 推出各式環保創新握法並持續試行與專案建立
長期目標 (5 年以上)
- 能源與使用廢棄物減少 10%以上
能資源管理
能源管理系統
橘子的產業性質不會產生有害的廢棄物或空氣污染排放，惟資訊機房的建置與運行需要使用大量的電力，故橘子總部大樓設有能源監測管理系統，系統包含設計層面、運轉層面以及節能改善分析三個面向環環相扣而成，主要精神為藉由完整且數位化的監控系統，對建築物耗能現況詳細診斷，分析計算蒐集之數據與既存資料庫以發掘問題，再進一步擬定節能對策，追溯問題源頭進行調整和改善。此能源管理與監測系統同時具有室內空氣品質監控感應，以維護良好的空氣品質，或即時提醒同仁採取因應措施。
大樓能源使用與排放
橘子持續強化能源管理，密集監控能源使用，並因應疫情5月至8月全員採居家工作模式，2021年各項環境指標皆有優良的表現。用電方面，大樓規畫調整及修繕皆以環保節能為優先考量，持續向同仁宣導節能精神，用電量大幅降低12.84%。橘子總部大樓用水皆來自於台北自來水事業處（翡翠水庫），2021年全面更換洗手間感應式水龍頭，並加強巡視用水場地，修復漏水處，另因居家辦公減少普橘島之用水，用水量大幅降低33.77%。未來會持續提升能源使用的效率、降低用水，2022年依循ISO 14064-1：2018完成溫室氣體盤查及查驗。
| 環境指標 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 |
| 瓦斯 (度) | 747 | 1,251 | 1,434 | 2,262 |
| 外購電力 (kWh) | 2,582,800 | 2,879,045 | 2,959,100 | 2,579,044 |
| 溫室氣體排放量 (ton/CO2e) | 1,376.6 | 1,534.5 | 1,506.2 | 1,313 |
| 自來水用量 (立方公尺) | 10,991 | 12,060 | 13,830 | 9,508 |
| 註：橘子總部大樓有發電機測試運轉使用柴油，因年度使用少於20公升故不計入
瓦斯每度為5.13公斤 電力排放係數採能源局公告，2018年至2021年分別為0.554, 0.533, 0.509, 0.502 （kg/度） |
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節能便利
空調箱 / 送風機設定
照明設定 / 照明狀態
污染防治與廢棄物管理
廢棄物管理
橘子的廢棄物大多為生活垃圾、廚餘以及少部分的廢電池與3C產品，2021年約產生18噸之資源回收類廢棄物、53.5噸之生活垃圾，總產生的廢棄物重量約為71.5噸。各類廢棄物委由合法立案的公司進行廢棄物清理作業。橘子另設置智能回收機「瓶柑仔Bottle Man」，橘子將寶特瓶供應給回收業者，再由回收業者提供給其他循環製造業者，創造資源的循環再利用，讓廢棄物產生新價值。
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廢棄物類別 |
清運數量(kg/年) |
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2020年 |
2021年 |
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生活垃圾 |
40,190 |
53,520 |
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廚餘 |
8,840 |
5,715 |
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紙類 |
10,832 |
9,704 |
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鋁 |
164.6 |
92.2 |
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鐵 |
988.9 |
862.7 |
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寶特瓶 |
2,065 |
1,624 |
| 電池 | 17.3 |
30.3 |
污染防治
橘子的營運型態並無設置排放水處理設施或污染防制的需求，每年定期執行污染防治設備維護，包含普橘島員工餐廳規劃如污廢水池清理工程、廚房截油槽清理工程、餐廳排水管清洗工程、廚房排油煙系統等污染防治項目，2021年投入近37萬於污染防治設備維護。
| 污染防治設備項目 | 2021執行頻率 | 2021年操作維護金額（萬元） |
| 污廢水池清理工程 | 每季1次，共4次 | 14.8萬元 |
| 廚房截油槽清理工程 | 每月2次，共24次 | 20.16萬元 |
| 排水管清洗 | 每季一次，共4次 | 1.68萬元 |
環境共生行動
橘子的核心價值之一為「與環境共生」，強調透過多元的行動，將永續環保、綠色營運的理念傳達於全體員工，進一步深植成為企業文化，期望每個員工都是我們的永續種子，持續散佈相同的信念與精神，擴大影響力。2021年投入70.7萬推動綠色行動，推廣減塑、低碳、珍惜資源之觀念。
| 塑膠袋回收再利用 | 舒活農場 | 鼓勵使用低碳共享交通 |
| 在各層樓茶水間設置「再利用塑膠回收箱」，讓乾淨的塑膠袋可以被重複使用。 | 推廣小農精神，由員工認養菜苗，體驗培養、收成至製成餐點，總計種植11,232株菜苗。 | 舉辦電動自行車車試乘活動，並提供WeMo Scooter員工優惠專案。 |
| 鼓勵使用低碳共享交通 | 年終大清倉 | 植樹節種樹 |
| 與GOGORO合作，提供員工購買電動機車優惠專案。 | 募集2,058件二手物資，部分物資捐予旭海生活小學堂老幼服務站。 | 回收25個寶特瓶，便可兌換一袋ReTissue 在乎衛生紙植樹環保衛生紙。共20位同仁參與，種了12棵樹。 |
| 總部大樓成立
循環包裝歸還箱駐點 |
使用綠色物流 | |
| 同仁網路購買商品可選擇循環包裝袋作寄送商品的外包裝，收貨後可將循環包裝袋於公司大樓的歸還箱完成歸還。 | 宣導同仁使用綠色物流，與宅配通合作，推動綠色運輸。宅配通領先同業獲「PAS 2050碳足跡」認證。 |
橘子集團發與各界建立多元夥伴關係，持續創造與產業鏈的共好關係，橘子每年會在三節向合作夥伴致贈節慶禮盒，表達感謝之意，2021年起更藉禮盒傳遞橘子環境共生的理念，將環境友善的原則「Reduce、Reuse、Recycle」納入禮品設計中，並聯手創新團隊配客嘉 Package+，使用回收寶特瓶及玻璃製造2,500個RE-BAG循環物流袋取代一次性塑膠破壞袋，最後結合系統開發之長才，優化循環物流模式與體驗，目標使循環物流模式可以持續推動，成為橘子集團永續文化的一部分。
| 環境友善禮品設計 | 2021年聖誕節禮盒為一體成型結構，未使用任何膠或釘，利於回收；公仔的固定方式也從往常的鐵絲改為紙繩，以達到材料減量。禮盒全面使用FSC™認證的環保紙材，來自森林管理委員會所認可的「良好管理森林」。配件設計考慮到再利用的價值，將卡片穿入紙繩就可搖身變為聖誕樹的吊飾，噴上香水或精油則可當作擴香卡使用。 |
| 環境友善包裝 | 將一年三節近8,000個禮品之一次性塑膠製破壞袋改為使用2,500個RE-BAG循環物流袋，RE-BAG防撞、防污，每個袋子能循環使用20至50次，且每個RE-BAG上皆有專屬編號，方便清潔消毒紀錄。 |
| 包裝循環回收 | 為推廣友善包裝，橘子致力提升用戶體驗，自行開發系統，與便利商店攜手合作，結合電商退貨的逆物流「退貨便服務」，讓用戶歸還方便、快速，目標使循環物流模式可以持續推動。 |
永續採購
橘子訂有供應商管理政策，與供應商齊心推動永續發展，共同降低對環境的衝擊，並規範於簽約時需簽訂「供應商企業社會責任聲明書」，確保合作夥伴均遵守相關環境、勞工、人權規範。庶務性的採購如電腦硬體主機、衛生紙、影印紙、飲水機、行政事務用品等品項優先挑選符合環保規章、ISO認證、PEFC（Programme for the Endorsement of Forest Certification）森林認證的產品。未來針對庶務性採購將增加評估可分解之環保產品，並規劃採用循環包裝袋寄送企業贈禮。
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2021年永續採購成效 ●100%在地採購 ●優先採購環保標章之桌上/筆記型電腦超過742萬元。較前一年度增加69.41% |
關於PEFC認證
PEFC認證確保木材和非木材森林產品之生產符合最高生態、社會和道德標準，橘子採用PEFC認證以落實環境永續之精神。 |
