Environmental
Management
2023年橘子製作集團永續藍圖「轉動環境友善」教育訓練影片，內容涵蓋節能減碳、水資源、廢棄物管理及環境相關法規說明，並公開放置於橘子學習網(E-learning) 供24H隨時線上觀看，亦透過信件對全體同仁宣導，加深員工認識橘子所認可的環保相關作為與共識。
橘子於產業型態上，非高耗能、高污染排放的企業，對於環境之負面衝擊相對影響較小。為實踐企業永續發展，守護市場環境，我們訂定「環境暨能源管理政策」，除遵循環境相關規範外，承諾透過管理機制，降低集團對自然環境之衝擊，並加強同仁環保及環境安全意識。同時因應國際能源短缺及氣候變遷議題，橘子將永續思維納入經營管理，持續轉動環境友善。總而言之，我們承諾持續推動：
橘子在營運過程中不會產生有害的廢棄物或空氣污染排放，惟資訊機房的建置與運行需要使用大量的電力，故橘子總部大樓設置能源監測管理系統，系統包含設計層面、運轉層面以及節能改善分析三個面向環環相扣而成，主要精神為藉由完整且數位化的監控系統，對建築物耗能現況詳細診斷，分析計算蒐集之數據與既存資料庫以發掘問題，再進一步擬定節能對策，追溯問題源頭進行調整和改善。此能源管理與監測系統同時具有室內空氣品質、溫度、濕度監控感應，以維護良好的空氣品質，或即時提醒同仁採取因應措施。
為透過良好監測環境，避免管理死角，以實現數位轉型，果核數位代理WeMB 3D數位分身視覺化平台，整合企業IT&O及不同系統，包括門禁、CCTV、雲端系統、資安系統及環控系統，以數位分身技術直觀監控，即時確認事件。目前內湖總部大樓及中和機房皆運用此技術，以智慧建築、智慧機房的型式掌控集團能資源使用，並有效針對能源熱點進行管理，如調整空調使用、異常排除等。
橘子持續強化能源管理，密集監控能源使用，於用電方面，以提高能源使用效率為目標及環保節能為優先考量，透過大樓重新規畫及修繕，並持續向同仁宣導，致力於提升同仁節能意識，橘子於2023年度全面汰換老舊燈管，將其轉換成高效能LED燈，並於2024年建置完善的環控系統，加強對總部大樓環境能源控管。2024年人均用電量相較2023年下降313度，約4.87%。2024年溫室氣體（範疇二）較2022年（基準年）下降30.60%，超標達成溫室氣體（範疇二）減量6%之目標。
註1：2024年調整瓦斯的揭露內容，統一變更為液化石油氣使用量
註2：轉換係數係參考資料來源「經濟部能源署公告之能源產品單位熱值表」、「113年2月5日公告溫室氣體排放係數」
註3：本年度新增香港辦公室，數據涵蓋率均為100%，涵蓋率以營業收入計算
橘子集團數據機房之總用電量，約占整體營運用電量的50.8%，亦占整個碳排量48.8%（包含範疇一、二及三），為橘子所有營運據點及設施能源中最大的消耗量。自有及承租機房的能源消耗，主要因應AI乘載量、數位化轉型及營運業務的提升而逐漸擴大，為達到2030年減碳目標，除逐年增購綠電外，自有機房透過導入雲端化技術及淘汰老舊伺服器，搭配智慧機房即時監控設備，穩定能源使用情形，同時設置機櫃冷熱通道，避免冷熱混風使空調節能效果失靈。2024年自有機房減少160萬度使用，碳排量較前一年度減少約50.4%，平均自有機房 PUE 達1.81。承租之機房同樣評估ISP業者提供的機房空間配置，包含完善的電力、空調、消防、安全、環控系統及再生能源使用情況等，皆符合橘子環境友善理念，攜手業者共同朝向淨零目標邁進。
橘子自2024年起將IT設備搬遷至中華國分機房，並由專業ISP業者進行管理，以符合ISO 27001、27011等資安標準，而雲力橘子中和機房與中華電信國分富國機房也搭配運用，以支援整體數據中心之規劃與營運，同時與中華電信進行能源與水資源管理之合作及承租空間配置之完善電力、空調、消防、安全及環控系統，達到提高能源使用效率、減少成本支出，並降低碳排放對環境的衝擊，致力於實現對環境友善與降低碳排放的目標，並根據機房自身設計及客戶需求，建置獨立CAGE區域以提高安全性。
橘子總部大樓所使用之水源100%來自於台北自來水事業處（翡翠水庫），主要用於辦公室場域，包含衛生設施、員工餐廳及空調系統等日常營運需求。雖整體用水量相對有限，但我們仍秉持永續原則，定期評估各設施用水情形，以辨識主要用水來源並制定相關節水措施，其中以員工餐廳用水為大宗，為此我們積極評估並導入節水設備，統一清洗碗盤等作業流程，逐步控制橘子水資源之使用。此外我們並無製程與工業用水之行為，所產生之廢水主要來自於日常用途，而員工餐廳也設有汙水處理設施，透過妥善處理改善水質後再進行排放，同時也定期進行廚房截油槽清理工程，避免油汙進入公共排水系統，持續改善整體廢水品質。
而在其他節水措施上，我們引進兩台大氣飲水機，利用空氣的水分集結並過濾成可飲用的水來減少用水，2024年也持續向同仁宣導節約用水，規劃更全面的水資源管理政策，減少水資源的耗用。因此2024年人均用水量相較2023年下降1.51度。
註1：自來水用量取自於台北自來水事業處，其水源皆屬於淡水（水的總溶解固體含量等於或小於1,000毫克/公升），並且根據WRI工具評估非水資源高壓區
註2：數據涵蓋率均為100%，涵蓋率以營業收入計算
橘子之廢棄物管理計畫，依「環境暨能源管理政策」規定，應每年盤查廢棄物總重量，並制定相關減量措施與回收循環計畫，妥善回收和處理一般及事業廢棄物，以降低廢棄物及污染物之排放。橘子的廢棄物大多為生活垃圾、廚餘以及少部分的廢電池與3C產品。2024年約產生35.17噸之資源回收類廢棄物、42.99噸之生活垃圾，總產生的廢棄物重量約為78.16噸，較前一年度減少2.94%。各類廢棄物委由合法立案的公司進行廢棄物清理作業。橘子另設置智能回收機「瓶柑仔Bottle Man」及電池機「電女郎MS Battery」情侶檔，將蒐集到的寶特瓶、電池供應給回收業者，再由回收業者提供給其他循環製造業者，創造資源的循環再利用，讓廢棄物產生新價值。同時員工也可以就透過回收廢棄物換取環保點數，可透過累積點數兌換公司合作之相關環保商品，例如配合植樹節，員工可憑點數兌換一袋具環保標章之衛生紙。
單位: 公噸/年
註１：清運數據來源為廢棄物外包清運廠商的清運記錄。
註２：數據涵蓋率為100%，涵蓋率以營業收入計算。
橘子的營運型態並不會產生廢氣或其他有害污染物，故無設置排放水處理設施或污染防制的需求，然而我們每年定期執行污染防治設備維護，包含普橘島員工餐廳規劃如污廢水池清理工程、廚房截油槽清理工程、餐廳排水管清洗工程、廚房排油煙系統及空氣品質管理等污染防治項目，2024年投入近37萬於污染防治設備維護。
