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2023年橘子製作集團永續藍圖「轉動環境友善」教育訓練影片，內容涵蓋節能減碳、水資源、廢棄物管理及環境相關法規說明，並公開放置於橘子學習網(E-learning) 供24H隨時線上觀看，亦透過信件對全體同仁宣導，加深員工認識橘子所認可的環保相關作為與共識。
橘子於產業型態上，非高耗能、高污染排放的企業，對於環境之負面衝擊相對影響較小。為實踐企業永續發展，守護市場環境，我們訂定「環境暨能源管理政策」，除遵循環境相關規範外，承諾透過管理機制，降低集團對自然環境之衝擊，並加強同仁環保及環境安全意識。同時因應國際能源短缺及氣候變遷議題，橘子將永續思維納入經營管理，持續轉動環境友善。總而言之，我們承諾持續推動：
橘子在營運過程中不會產生有害的廢棄物或空氣污染排放，惟資訊機房的建置與運行需要使用大量的電力，故橘子總部大樓設置能源監測管理系統，系統包含設計層面、運轉層面以及節能改善分析三個面向環環相扣而成，主要精神為藉由完整且數位化的監控系統，對建築物耗能現況詳細診斷，分析計算蒐集之數據與既存資料庫以發掘問題，再進一步擬定節能對策，追溯問題源頭進行調整和改善。此能源管理與監測系統同時具有室內空氣品質、溫度、濕度監控感應，以維護良好的空氣品質，或即時提醒同仁採取因應措施。
為透過良好監測環境，避免管理死角，以實現數位轉型，果核數位代理WeMB 3D數位分身視覺化平台，整合企業IT&O及不同系統，包括門禁、CCTV、雲端系統、資安系統及環控系統，以數位分身技術直觀監控，即時確認事件。目前內湖總部大樓及中和機房皆運用此技術，以智慧建築、智慧機房的型式掌控集團能資源使用，並有效針對能源熱點進行管理，如調整空調使用、異常排除等。
橘子持續強化能源管理，密集監控能源使用，2023年經營業務量擴增，集團人數上升，因此各項能源數據相對微幅上漲，但在人均使用能源上皆微幅下降。用電方面，以提高能源使用效率為目標及環保節能為優先考量，透過大樓重新規畫及修繕與持續向同仁宣導，提升節能意識，並於本年度汰換老舊燈管，轉換高效能LED燈。2023年人均用電量相較2022年下降1,686度，人均用電量約下降17%。2023年溫室氣體（範疇二）較2022年下降11%，超標達成溫室氣體(範疇二)減量6%之目標。
橘子營運據點所使用之水源100%來自於台北自來水事業處[1]，2023年橘子除致力維持疫情穩定並鼓勵同仁培養衛生習慣，同時提倡同仁勤洗手並加強每日大樓環境消毒。此外，橘子定期進行水資源使用評估，員工餐廳「普橘島」是主要的用水據點。為有效節省水資源，我們委託專業清潔人員負責餐具清洗，節省洗碗精與水資源的浪費。本年度橘子也引進兩台大氣飲水機，利用空氣的水分集結並過濾成可飲用的水來減少用水，並持續向同仁宣導節約用水，規劃更全面的水資源管理政策，減少水資源的耗用，2023年人均用水量相較2022年下降5.34度。
[1] 台北自來水事業處所取用之水源皆屬於淡水(水的總溶解固體含量等於或小於1,000毫克/公升)，並且根據WRI工具評估非水資源高壓區。
| 能源 | 單位 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2023目標 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 瓦斯 | 度 | 1,434 | 1,008 | 1,880 | - | - |
| 天然氣 | 度 | - | - | - | 1,831 | - |
| GJ | - | - | - | 61.29 | - | |
| 液化石油氣 | 公升 | - | - | - | 1,581.66 | - |
| GJ | - | - | - | 43.91 | - | |
| 柴油 | 公升 | - | - | - | 731.29 | - |
| GJ | - | - | - | 25.70 | - | |
| 外購電力-非再生 | 度 | 2,959,100 | 11,508,827 | 10,349,029 | 9,211,644 | 達標 人均用電量約下降17% 達每年人均用電量減少1%目標 (基準年2022年) |
| GJ | 10,647.55 | 41,411.52 | 37,238.29 | 33,145.71 | ||
| 外購電力-再生 | 度 | 0 | 0 | 0 | 1,331,232 | |
| GJ | - | - | - | 4,790.09 | ||
| 自來水用量 | 百萬公升 | 13.83 | 16.01 | 27.98 | 23.00 | - |
註1：2023年調整瓦斯揭露方式，分別揭露天然氣、液化石油氣及柴油使用量
註2：轉換係數係參考資料來源「環境部公告之溫室氣體排放係數管理表6.0.4版」
註3：2020年數據涵蓋率為74%，2021-2023年數據涵蓋率為100%，涵蓋率以營業收入計算
數據機房之總用電量，佔整體營運用電量的55.5%，亦佔整個碳排量54.1%(包含範疇一、二及三)，為橘子所有營運據點及設施能源中最大的消耗量。自有及承租機房的能源消耗，主要因應AI乘載量、數位化轉型及營運業務的提升而逐漸擴大，為達到2030年減碳目標，除逐年增購綠電外，自有機房透過導入雲端化技術及淘汰老舊伺服器，搭配智慧機房即時監控設備，穩定能源使用情形，同時設置機櫃冷熱通道，避免冷熱混風使空調節能效果失靈。2023年自有機房節電情形較前一年度約33萬度電，報廢近50台老舊設備，平均自有機房PUE達1.82。承租之機房同樣評估ISP業者提供的機房空間配置，包含完善的電力、空調、消防、安全、環控系統及再生能源使用情況等，皆符合橘子環境友善理念，攜手業者共同朝向淨零目標邁進。此外，我們訂定2024年機房採用10%再生能源的目標，旨在透過提高數據機房再生能源的使用，實現2024年範疇二跟三的碳排放量。
橘子之廢棄物管理計畫，依「環境暨能源管理政策」規定，應每年盤查廢棄物總重量，並制定相關減量措施與回收循環計畫，妥善回收和處理一般及事業廢棄物，以降低廢棄物及污染物之排放。橘子的廢棄物大多為生活垃圾、廚餘以及少部分的廢電池與3C產品，2023年約產生29.48噸之資源回收類廢棄物、51.05噸之生活垃圾，總產生的廢棄物重量約為80.53噸，較前一年度減少5.3%。各類廢棄物委由合法立案的公司進行廢棄物清理作業。橘子另設置智能回收機「瓶柑仔Bottle Man」及電池機「電女郎MS Battery」情侶檔，將蒐集到的寶特瓶、電池供應給回收業者，再由回收業者提供給其他循環製造業者，創造資源的循環再利用，讓廢棄物產生新價值。同時員工也可以就透過回收廢棄物換取環保點數，可透過累積點數兌換公司合作之相關環保商品(如配合植樹節員工可憑點數兌換一袋具環保標章之衛生紙)。
單位: kg/年
| 廢棄物類別 清運數量 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 生活垃圾 （以焚燒含能源回收方式處理） | 40,190 | 53,520 | 56,580 | 51,050 | |
| 資源回收廢棄物 | 廚餘 | 8,840 | 5,713 | 12,285 | 14,255 |
| 紙類 | 10,832 | 9,704 | 12,488 | 11,106 | |
| 鋁 | 164.6 | 92.2 | 128.5 | 152.2 | |
| 鐵 | 988.9 | 862.7 | 1,379.6 | 1,393 | |
| 寶特瓶 | 2,065 | 1,624 | 2,143 | 2,534 | |
| 廢電子產品(電池) | 17.3 | 30.3 | 68.5 | 43.6 | |
| 小計 | 22,908 | 18,026 | 28,493 | 29,484 | |
| 總計 | 63,098 | 71,546 | 85,073 | 80,534 | |
註１：清運數據來源為廢棄物外包清運廠商的清運記錄。
註２：數據涵蓋率為85%，涵蓋率以營業收入計算。
| 廢棄物減量措施 | 2023年廢棄物減量成果 | |
|---|---|---|
| • 建置智能回收機、電池機，鼓勵員工確實回收並與循環經濟廠商合作。 • 累積回收點數，可兌換環保商品。 • 增加紙容器分類，改善垃圾回收空間，確實分類。 • 辦公室設置影印紙回收區，提升重複再利用。 • 拍攝垃圾分類宣傳影片，讓同仁更了解資源分類的步驟。 • 茶水間設置塑膠袋回收區，讓乾淨的塑膠袋重複再利用。 | 生活垃圾較去年減少5.53公噸 | |
| 資源回收類較去年增加0.99公噸 | ||
| 人均產生垃圾減少11.71公斤。 | 目標 使用再生能源及環保再生或是低碳材質物品；宣導並落實集團環境共生理念 |
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橘子的營運型態並不會產生廢氣或其他有害污染物，故無設置排放水處理設施或污染防制的需求，然而我們每年定期執行污染防治設備維護，包含普橘島員工餐廳規劃如污廢水池清理工程、廚房截油槽清理工程、餐廳排水管清洗工程、廚房排油煙系統及空氣品質管理等污染防治項目，2023年投入近37萬於污染防治設備維護。
| 污染防治設備項目 | 2023執行頻率 | 2023年操作維護金額 |
|---|---|---|
| 污廢水池清理工程 | 每季一次(一年共四次) | 約15萬元 |
| 廚房截油槽清理工程 | 每季一次(一年共四次) | 約2萬元 |
| 排水管清洗 | 每月二次(一年共二十四次) | 約20萬元 |