Gamania
Family
橘子集團視橘人為一個大家庭，我們提供具性別平等、多元共創的工作環境，守護員工權益、重視人權，並在公司規章彙編中訂有薪資、考評、晉升及獎金等相關規定。
橘人們亦皆享有公平機會，人員晉用主係考量專業能力、學經歷及職能等，從未以性別、年齡、種族、宗教、殘疾、黨派、籍貫、性傾向、婚姻及身心障礙等作為任用與否之考量。自成立以來從未雇用童工，亦未曾發生勞資糾紛、貪污、賄賂、具強迫與強制勞動事件及歧視等案件，亦不曾發生涉及侵害員工權利的事件。展望未來，我們不侷限於男女性別比，更宏觀期許持續吸引和培養多元人才。
隨著橘子積極布局多元領域，截至2025年12月31日止，橘子在台員工人數合計為990人，包含951名正式人員及39名約聘人員（主要為特定專案或期間性之支援）。橘子員工皆享有公平機會，不因性別、年齡、種族、宗教、殘疾等狀況歧視員工，約聘派遣人員同為集團夥伴，故同享各式員工福利，不因身分別而區別。若有大規模人力調整，橘子亦嚴格遵循相關法規，提前至少60日進行預告，並建立完善之溝通與支持機制，以協助受影響員工妥善因應。
註1：此表數據以在台員工數為統計基準。
註2：管管理職位指經理級以上。
註3：與前一年度相比，2025年員工總人數無顯著波動。
面對行動化浪潮，橘子正積極轉型，力求快速推出符合市場與消費者需求的網路服務。為此，我們持續深耕雇主品牌，透過人力銀行、社群平台、徵才活動及內部員工推薦等多方管道，廣納服務橫跨數位遊戲、新聞媒體、橘子原創、生活風格、企業服務、AI創新等六大領域的各界菁英。
近年來，橘子重視DEI趨勢，集團人力資源室積極蒐集相關指標，致力於提供同仁高度認同感的職場環境。隨著P世代漸入職場，更加重視工作所帶來的意義與自主性。這些多元思維促使橘子不斷創新管理制度，從「Dare to Challenge」的角度出發，領先業界提供更優渥的福利，全方位守護優秀人才。
橘子為新進同仁安排「初心者任務」，藉由資深的同仁經驗分享和簡單的測驗，增進新人彼此間的互動，找到有相近興趣與嗜好的夥伴，同時也協助新進同仁認識集團的核心精神、發展歷史、未來的觸角。2025年新進率19.46%，主要為30歲以下之同仁，橘子打造具兼顧創新活力與能力經驗的職場環境，吸引許多優秀年輕人才加入。
在數位科技產業中，人才流動具一定程度之常態性，橘子員工年資平均為5.39年。2025年總離職率為28.99%，相較2024年的23.12%，提升5.87%。離職員工以女性為主，離職原因以職涯發展為大宗。我們針對離職員工皆會進行離職訪談，並定期彙整與分析訪談結果進行內部報告，據以規劃相應之改善與因應機制。橘子深信傾聽員工的聲音，有助於改善現有問題並採取措施處理，將更能在流動率為一大挑戰的環境下，打造更友善留才之職場環境。
面對行動化浪潮，因應市場快速轉型，橘子集團採取多維度招募策略，結合人力銀行、社群經營、產學合作及內部推薦機制，精準對標數位遊戲、跨足AI創新與原創內容等領域菁英。我們不僅致力於深耕雇主品牌，更透過多元管道持續擴張集團的人才資本。
近年來，橘子重視DEI趨勢，在留才端，集團人力資源室積極蒐集相關指標，全面落實DEI（多元、平等、包容）理念。面對現代工作者對自主性與工作意義的追求，橘子持續創新管理體系，秉持「Dare to Challenge」精神，提供優於業界的福利配套，全方位守護並激發優秀人才的潛能與價值。
此外，橘子亦將「Dare to Challenge」的核心精神延伸至社會參與與人才培育，透過長期投入公益行動與青年支持計畫，鼓勵年輕世代勇於探索與創新，同時吸引具相同理念的新血加入，共同為數位產業發展注入持續創新的動能。相關內容請參閱「4.2 社會共好」章節。
自2006年起發行《橘人誌G!VOICE》，對外向大眾傳遞橘子文化，吸引有相同理念、志同道合的夥伴；對內增進橘人的彼此了解，凝聚橘子發展目標的共識。不僅注入獨特的創意思維，更結合橘子集團多元事業體產業內容，創造屬於橘子視角的新觀點。橘人誌已成為支持本土創意與文化發展的重要平台，串聯起數位娛樂與文化產業的跨界交流，並設計各類豐富多元之單元內容。
「橘人養成計畫」提供橘人專業領域的相關訓練，透過六大結構多方累積不同的市場知識，讓橘人保有良好競爭力。
完善的學習環境及完整的教育訓練藍圖，規劃分配給各職級同仁多元的訓練，包含訓練課程、演講、座談會（橘講台、橘內人）等方式，並輔以數位學習（橘資源）的方式進行教育訓練。
橘人養成計畫：管理職能、通識講座、新進/晉主管訓練、數位學習、外訓課程、新人訓練
橘子重視永續發展，將誠信經營、資安管理、環境管理（包含水資源、廢棄物、節能減碳）等ESG議題等納入教育訓練中，讓同仁在提升專業能力的同時，了解並認同橘子於ESG的理念與使命；另外，亦補助同仁參加外部專業課程。2025年共挹注超過528萬元於教育訓練，平均每人訓練費用約5,338元，員工訓練課程共375門，總受訓人次數達10,837人次，總訓練人時數達14,702小時，員工平均受訓時數14.85小時。與去年相比，平均每人訓練費用增加1,279元，平均訓練時數增加5小時，顯示橘子持續加大人才培育投入力度，積極強化員工專業能力與組織整體競爭力，展現公司對人才發展之長期承諾。
與去年相比: 平均每人訓練費用增加1,279元、平均訓練時數增加5小時
人才的永續，一直是橘子集團重視的發展目標。
為了打造更加多元、平等、共融的職場及全球企業對人才社會責任的看重。我們承諾提供具產業競爭力的薪酬福利方案、創造和諧的勞資溝通環境掌握數位科技，持續吸引更多志同道合的優秀人才加入橘子追求更高價值的實現。
自2021 年開始，我們持續以行動支持，《天下學習》、《Cheers 快樂工作人》、人才永續頻道及台灣400+ 聯盟夥伴推動倡議，加入「台灣永續人才永續行動倡議夥伴」，共同承諾為每一位工作人創造更好的未來。
橘子將「Dare to Challenge」的核心精神與文化落實於績效評量制度中，發展出適用於高度變化網路產業的績效制度，並每年至少執行一次員工職涯發展規劃及績效評估。績效評估除符合基本工作規則外，橘子採用目標管理，每位同仁在期初根據工作屬性與職級，分別在財務指標與任務指標訂定1到3個目標，並針對各目標設定計算權重，作為績效評估基準。為鼓勵因應環境改變而調整績效目標，個人或單位可以增加額外目標，或針對既定項目提高標準，如同仁可設定加分題，或依專案性質採用360度績效考核及敏捷對話等多元績效方式管理，反映不同專業、專長之目標達成率，進而鼓勵同仁全力以赴展現最佳績效，並將其績效反映在對應新酬獎金、獎勵之上。
「這間公司除了人，其他東西都很便宜」
做為產業的標竿企業，橘子每年別出心裁，提供多元全面且優於法令的福利制度，配合橘人職涯發展提供相應的福利，希望能夠吸引更多相關領域的人才加入橘子，刺激台灣企業福利升級。
我們掌握業界薪資動態，同時考量員工基本所需之生活水平，如飲食、居住、衣物、交通等相關花費，適當調整以提供具競爭力的薪資，達到留才留任的效益，基層職級平均薪資與法定最低薪資比為2.19:1。依法令規定辦理基本勞健保，另提供員工團保，理賠範圍涵蓋：定期壽險、意外險、因公意外險、意外醫療險、住院醫療險、癌症保險、職業災害險；員工眷屬亦可自費加入團保，理賠範圍涵蓋：意外險、意外醫療險、住院醫療險。本公司退休金制度依據「勞工退休金條例」執行，相關資訊請詳遊戲橘子年報。
隨著橘子的發展，團隊由平均年齡二十多歲的同仁，成長為面臨結婚生子人生大事的中堅主力。為實踐樂業安居的承諾，橘子於2012年成為台北市第一家設立附設幼兒園之企業，展現企業福利新高度，集團執行長劉柏園期待：「希望有一天，會有優秀的人才因為想要讓他的子女念幼橘園，所以來橘子工作」。
幼橘園以「Love to Play」為核心精神，打造勇敢、冒險、快樂成長的學習環境，期盼每位幼兒都能發展出其獨特性，在適性的環境中學習成長。同時也依照幼兒發展的需求安排各種教學活動，多元激發幼兒對活動深入探索、認識，以建構孩子的知識，透過做中學、玩中學來培養孩子的能力，讓孩子能夠從中發現問題、解決問題並勇於挑戰。
空間設計則以「Follow the Child」為理念，把空間還給孩子、讓孩子成為空間的藝術家，曾榮獲「台灣室內設計大獎」（Taiwan Interior Design Award）公共空間類獎項。2024及2025年，幼橘園蟬聯台北市勞動局友善育兒事業獎，這份榮耀證明了集團夥伴能一同在橘子實現樂業安居的理想。
育嬰留停及復職統計
註：本公司全體同仁依法享有育嬰假。
橘子集團承諾保障全體員工及所有利害關係群體的基本人權，我們參考《世界人權宣言》、《聯合國全球盟約》等國際公認的人權標準，制定人權相關政策，展現本公司對尊重和保護人權的承諾，並公平對待所有員工及所有我們關注的利害關係人（包含顧客、供應商、股東、合作夥伴等）。橘子集團持續檢視並強化集團人權政策，具體承諾公司提供安全健康的工作環境、包容尊重的氛圍、同工同酬的平等待遇及人權教育的落實。
為強化人權風險管理與政策落實，橘子集團導入人權盡職調查管理專案，識別並評估可能的人權風險。集團亦已建構涵蓋多項關鍵議題的九大人權相關管理政策，包含人權政策、童工誤用、反強迫勞動、檢舉人保護暨反報復管理等，透過制度化管理與教育訓練，持續深化人權意識。2025年無重大人權事件（含歧視事件）通報，顯示橘子在保障人權與推動公平對待方面的努力已具初步成效。
橘子每2年執行一次人權盡職調查，依循OECD指引建立人權管理架構，將制度結合日常工作之中，同時透過風險評估工具、定期審查使勞工人權得以持續提升。
建立10項管理規範，將人權管理議題明確融入本公司人事管理章程
鑑別與公司活動和營運相關的實際和潛在人權風險，包括國際常見人權議題，確定公司面臨的各項人權問題的風險議題，並將這些議題的嚴重性與可能性作為評核依據，最終評定各項議題的風險等級，優先處理風險等級最高的事件。
透過各項申訴機制、矯正預防措施，針對人權負面事件（若有）進行調查，同時接受各方利害關係人意見回饋進行持續改善。
藉由定期的內部人員審查措施，檢討各項管理措施的運作成效、實施的適宜性、充分性及有效性，根據管理檢討報告的結果，實施必要的改進措施，並持續追蹤其成效和完成情況。
持續透過內部教育訓練及外部多元溝通管道，宣達本公司人權管理措施推動進程。
設定具體的管理目標，並制定相應的風險減緩和補救策略。同時評估公司的管理體系、流程和方法是否與人權議題的管理目標相符，如有不足之處，則進行調整。
註：人權盡職調查範圍涵蓋橘子集團總部所有營運據點。
全橘總動員
2025年共邀請五位講者向橘人分享他們精采的人生故事，其中兩位分享壯遊假前往「法國西班牙朝聖之路」的冒險旅程。
全橘總動員亦為員工溝通的重要管道之一，打破傳統勞資會議，
橘子善用自身的網路技術服務，除每季的全橘總動員外，我們創造了全匿名的溝通管道，讓同仁何時何地都能與公司溝通，相關權責單位也能於第一時間處理，實現高效率職場友善。宅橘便M的同仁使用人數近100%，2025 年共處理373 則管理上的問題。
除即時且匿名的「宅橘便」，以及由執行長親自主持的「全橘總動員」外，集團亦採取分階段、多頻率的調查機制，涵蓋員工入職關懷、福利滿意度及事業體營運等關鍵面向，透過量化方式蒐集員工意見，強化數據分析基礎，以作為持續優化管理決策的重要依據。
橘子自2021年實行「員工協助方案」，透過每年定額次數提供同仁諮商、家庭、財務、法務、管理諮詢，改善同仁在生活與心理上的平衡，並解決工作或生活中遇到的身心壓力或問題，提供同仁沒有壓力的匿名諮詢管道，更能有效幫助需要協助的同仁。透過此協助方案，五年來已服務超過1,000人次，為集團內部的重要穩定力量。2025年申請服務人數124名，共計使用596次晤談服務，進線同仁滿意度達4.7分（滿分5分）。其中，申請孕產諮詢服務人數有1名。
橘子集團極度重視員工的職場健康與安全，以零工安事故為目標。橘子之產業型態依「職業安全衛生管理辦法」規範，屬第三類低度風險事業，大部分業務皆為辦公室作業，無需設置管理單位。橘子仍特別注意辦公室的環境監控，如對噪音、二氧化碳、照明、溫濕度等進行管理，特別是對於空氣污染的防治。所以每年會定期進行環境監測作業，結合總部智慧大樓系統，檢視總部大樓相關數值，來確保同仁工作環境品質。
為加強及保障同仁工作安全，橘子對同仁及在公司內執勤的承攬商訂定《業安全衛生政策》，由集團執行長簽署公布。確保辦公環境皆依國內《職業安全衛生法》執行作業，定期進行勞工健康四大保護計畫（人因性危害預防計畫、異常工作負荷促發疾病預防計畫、執行職務遭受不法侵害預防計畫、母性健康保護計畫），系統性地進⾏職場潛在危害與風險評估，以識別可能造成員⼯⾝⼼傷害之因素。各項計畫內容涵蓋危害因⼦辨識、風險等級評估、現場檢點、保護措施制定及追蹤改善流程，並透過教育訓練、檢核表與通報制度，提升整體職場風險感知與預防能⼒，確保員⼯健康安全與營運穩定。經過對於職場潛在健康風險的系統性評估後，我們依風險程度與受影響對象進⾏優先排序，並制定具體改善⾏動計畫。
同時，針對上述職安衛相關政策，我們定期進行自主檢查及內部稽核，確認及評估公司的管理系統與流程，針對所發現之缺失項目提出改善措施，並進行追蹤管理，以提升作業環境安全性。此外，在與集中採購之供應商合作上我們亦相當重視職業安全衛生，於簽約時皆需簽署「供應商企業社會責任聲明書」，主張其遵循職業安全、勞動權益與環境保護等永續承諾。
根據「辦公室安全管理辦法」規定，當天然或人為災害發生時，應根據已知與未知損害情況採取相應措施，以快速掌握狀況並降低損害程度。
1. 未知明顯災害： 當事件發生且未收到明確損害回報時，安全單位應依「安全巡查標準作業處理流程」進行巡視。如發現異常，立即回報主管。
2. 已知明顯災害：
A. 火災： 接獲火災報告後，安全單位需立即疏散人員、隔離現場，並依「火災發生標準作業處理流程」處理。
B. 外人入侵： 發現外人入侵或滋擾時，需通知安全單位依「緊急事件標準作業流程」處理。
C. 其他緊急事件： 如竊盜、停電等，安全單位依「緊急事件標準作業流程」進行現場控制並回報相關單位。
3. 外派駐點單位： 由安全單位依駐點單應變程序處理。
根據「人因性危害預防計畫」及「異常工作負荷促發疾病預防計畫」的規定，員工職業病的調查與處理流程如下：
1. 發出問卷
2. 問卷回收與統計分析
3. 由護理師判定職業傷害風險，並根據建議表決定是否需面談醫師
4. 與醫師進行面談，依評估結果提出適合改善之作法及建議
5. 按改善執行成果，進行改善績效評估
6. 保存紀錄三年並持續追蹤
當有工傷事件發生時，橘子依管理辦法及當地法規，執行標準處理程序並即時通報當地主管機關。相關職災統計以行政院勞動部職業安全衛生法及全球永續性報告指標
(GRI 準則) 所公布之重要指標計算，其中失能傷害頻率(FR)、失能傷害嚴重率(SR) 及缺勤率等為主要數據指標，其中缺勤日數包含病假、公傷假、生理假及住院病假。
